Paslaugų teikimo sąlygos
NAUDOJIMO SĄLYGOS
Galioja nuo 2025-01-06
Šios naudojimo sąlygos (toliau – Sąlygos) nustato internetinės parduotuvės www.flautuparadize.lv (toliau – Svetainė) naudojimo tvarką. Svetainę administruoja UAB „Flautu Paradīze“ (įmonės kodas 40203533087, juridinis adresas: Dzirnavu iela 100 k-3, LV-1050, Ryga) (toliau – Pardavėjas). Naudodamiesi Svetaine ir (arba) pateikdami užsakymą, jūs patvirtinate, kad susipažinote su šiomis Sąlygomis ir sutinkate jų laikytis.
1. BENDROSIOS NUOSTATOS
1.1. Šios Sąlygos yra privalomos visiems Svetainės lankytojams ir pirkėjams. Jos nustato prekių užsakymo, apmokėjimo, pristatymo ir grąžinimo sąlygas.
1.2. Pateikdamas užsakymą, pirkėjas patvirtina, kad yra susipažinęs su šiomis Sąlygomis ir su jomis sutinka.
1.3. Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu keisti Sąlygas. Atnaujintos Sąlygos įsigalioja nuo jų paskelbimo Svetainėje momento ir taikomos visiems po to pateiktiems užsakymams.
2. UŽSAKYMAI IR MOKĖJIMAI
2.1. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, privalo pateikti teisingą ir išsamią informaciją (vardą, pavardę, el. pašto adresą, pristatymo adresą ir kt.). Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą.
2.2. Užsakymas laikomas patvirtintu tik gavus apmokėjimą, jei nenurodyta kitaip.
2.3. Galimas mokėjimo būdas:
– bankinis pavedimas per internetinę bankininkystę.
2.4. Svetainėje nurodytos kainos pateikiamos su pridėtinės vertės mokesčiu (PVM), jei jis taikomas, ir kitais susijusiais mokesčiais, jei nenurodyta kitaip.
3. PRISTATYMAS
3.1. Prekės pristatomos pirkėjo nurodytu adresu, naudojantis Pardavėjo pasirinktu logistikos partneriu (Omniva).
3.2. Pristatymo kainos ir terminai nurodomi arba suderinami pateikus užsakymą.
3.3. Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimus, jei jie atsirado dėl logistikos partnerio veiksmų ar pirkėjo kaltės.
3.4. Pardavėjas neatsako už prekių pažeidimus, atsiradusius transportavimo metu. Rekomenduojama pirkėjui patikrinti siuntos būklę jos gavimo metu.
4. ATSISAKYMO IR GRĄŽINIMO TEISĖ
4.1. Vartotojas turi teisę atsisakyti pirkimo sutarties per 14 (keturiolika) dienų nuo prekės gavimo dienos, vadovaudamasis galiojančiais teisės aktais, išskyrus toliau nurodytus atvejus.
4.2. Atsisakymo teisė netaikoma:
– prekėms, pagamintoms pagal individualų užsakymą (pvz., pagalvėlėms, instrumento dalims);
– prekėms, kurios dėl higienos priežasčių negali būti grąžinamos po jų pakuotės atidarymo (pvz., fleitos valymo priemonėms, lūpų lipdukams, nykščio atramoms).
4.3. Norėdamas pasinaudoti atsisakymo teise, vartotojas turi pateikti atsisakymo prašymą (laisvos formos arba užpildytą formą), išsiųsdamas jį el. paštu info@flautuparadize.lv arba pridėdamas prie grąžinamos siuntos.
4.4. Grąžinamos prekės turi būti siunčiamos adresu: Omniva paštomatas, Rīga, Tallinas iela 86.
Grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė yra brokuota arba gauta per klaidą.
5. PRIVATUMAS
5.1. Pardavėjas tvarko asmens duomenis laikydamasis galiojančių teisės aktų ir Privatumo politikos nuostatų.
5.2. Asmens duomenys naudojami tik užsakymo vykdymui, pristatymui ir komunikacijai su klientu.
6. INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ
6.1. Visi Svetainėje pateikti tekstai, vaizdai, logotipai ir dizaino elementai yra Pardavėjo nuosavybė arba naudojami teisėtai. Juos saugo autorių teisių įstatymai, o bet koks neteisėtas naudojimas yra draudžiamas.
7. ATSAKOMYBĖS APRIBOJIMAS
7.1. Pardavėjas neatsako už Svetainės veiklos sutrikimus ar technines klaidas, taip pat už nuostolius, atsiradusius dėl aplinkybių, nepriklausančių nuo Pardavėjo kontrolės.
8. GINČŲ SPRENDIMAS
8.1. Visi ginčai sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai nagrinėjami Latvijos Respublikos teisme pagal galiojančius teisės aktus.
9. FLEITŲ REMONTO PASLAUGOS
9.1. Paslaugos aprašymas:
Fleitų remontas apima diagnostiką, gedimų šalinimą, dalių keitimą ir techninę priežiūrą pagal kliento poreikius.
9.2. Remonto priėmimas:
9.2.1. Instrumentai priimami remontui tik pateikus reikalingą informaciją (vardą, kontaktus, instrumento aprašymą).
9.2.2. Prieš pradedant darbus atliekama diagnostika ir pateikiama remonto sąmata.
9.2.3. Darbai pradedami tik klientui patvirtinus sąmatą.
9.3. Terminai:
9.3.1. Remonto trukmė derinama individualiai ir gali keistis.
9.3.2. Apie galimus vėlavimus klientas informuojamas.
9.4. Garantija:
9.4.1. Suteikiama 3 mėnesių garantija, išskyrus atvejus, kai:
– instrumentas buvo pažeistas;
– nesilaikyta naudojimo ar temperatūros sąlygų;
– instrumentas nebuvo tinkamai prižiūrimas;
– pažeidimai atsirado dėl netinkamo naudojimo.
9.4.2. Garantija taikoma tik atliktiems darbams ar pakeistoms dalims.
9.5. Mokėjimai:
9.5.1. Mokama po remonto, jei nesusitarta kitaip.
9.5.2. Atsisakius remonto – mokama už diagnostiką.
9.6. Atsakomybė:
9.6.1. Pardavėjas atsako už instrumento saugumą remonto metu.
9.6.2. Jei instrumentas neatsiimamas per 2 savaites – gali būti taikomas saugojimo mokestis.
9.7. Išdavimas:
9.7.1. Instrumentas išduodamas tik pilnai apmokėjus.
9.7.2. Pasirašomas perdavimo aktas.
10. KONTAKTAI
UAB „Flautu Paradīze“
Įmonės kodas: 40203533087
Adresas: Dzirnavu iela 100 k-3, LV-1050, Ryga
El. paštas: info@flautuparadize.lv
Telefonas: +371 25990056