Pinigų grąžinimo politika
PREKIŲ GRĄŽINIMO IR PINIGŲ GRĄŽINIMO POLITIKA
1. Pardavėjas
Ši politika taikoma UAB „Flautu Paradīze“ (įm. kodas 40203533087), juridinis adresas: Dzirnavu iela 100 k-3, LV-1050, Ryga. Jei turite klausimų, susisiekite su mumis:
- El. paštas: info@flautuparadize.lv
- Telefonas: +37125990056
2. GRĄŽINIMO TEISĖ
2.1. Pagal Latvijos vartotojų teisių apsaugos įstatymą vartotojas turi teisę atsisakyti prekės per 14 dienų nuo jos gavimo dienos, nenurodydamas priežasties.
2.2. Atsisakymo teisė netaikoma:
- Prekėms, pagamintoms pagal individualų užsakymą arba pritaikytoms vartotojo poreikiams (pagalvėlėms, instrumento dalims);
- Prekėms, kurios dėl higienos priežasčių negali būti grąžinamos po pakuotės atidarymo (pvz., fleitos šluostėms, valymo priemonėms, fleitos lūpų lipdukams, nykščio atramoms).
3. GRĄŽINIMO TVARKA
3.1. Norint pasinaudoti atsisakymo teise, vartotojas turi užpildyti atsisakymo formą arba pateikti laisvos formos prašymą, pridėdamas jį prie siuntos arba išsiųsdamas el. paštu info@flautuparadize.lv
3.2. Prekė turi būti grąžinta originalioje pakuotėje, pilnos komplektacijos, nepažeista ir su pirkimą patvirtinančiu dokumentu (sąskaita-faktūra).
3.3. Prekę reikia išsiųsti adresu: Omniva Rīga Tallinas iela 86 paštomatas
- Vartotojas padengia grąžinimo išlaidas, išskyrus atvejus, kai prekė yra pažeista arba gauta neteisinga.
- Prekę būtina supakuoti taip pat, kaip ji buvo išsiųsta (fleita – suvyniota į burbulinę plėvelę, poroloną, dėžėje; kitos prekės – dėžutėje arba specialiuose burbulinės plėvelės vokuose).
4. PINIGŲ GRĄŽINIMAS
4.1. Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo atsisakymo gavimo, naudojant tą pačią mokėjimo priemonę, kuri buvo naudota pirkimui, jei nesusitarta kitaip.
4.2. Pardavėjas turi teisę sulaikyti pinigų grąžinimą, kol prekė bus grąžinta.
5. PAŽEISTOS ARBA NETEISINGOS PREKĖS
5.1. Jei prekė yra pažeista arba neatitinka užsakymo, nedelsdami susisiekite su mumis el. paštu info@flautuparadize.lv arba telefonu +371 25990056
5.2. Pažeistos ar neteisingos prekės bus pataisytos, pakeistos arba grąžintos, o grąžinimo išlaidas padengia Pardavėjas.
6. KONTAKTINĖ INFORMACIJA
Jei turite klausimų apie grąžinimo politiką, susisiekite su mumis:
- El. paštas: info@flautuparadize.lv
- Telefonas: +37125990056